Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la boutique Dumont Watches (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site dumontwatches.com (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client : commande, paiement, livraison et gestion du service après-vente.

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site dumontwatches.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, Bancontact, Twint (Suisse), ou tout autre moyen de paiement proposé au moment de la commande.

Le paiement est entièrement sécurisé par nos prestataires partenaires.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts européens vers la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.

Les délais moyens de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés, selon la destination et les conditions logistiques.

Un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Le produit devra être renvoyé dans son emballage d’origine et en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

9. Garantie et service client

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

Pour toute question, notre équipe est disponible à l’adresse suivante :

📩 CONTACT.DUMONTWATCHES@GMAIL.COM

10. Données personnelles

Les informations collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.